আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
100 car আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আসা সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করার জন্য আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর রেকর্ড হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য এবং আমরা তা কখনো বাইরে শেয়ার করি না। আপনার লগইন কার্যক্রম, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশন আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস টাইপ সহ লগ থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা যায়। মার্কেটিং
ইমেইল পাঠানোর আগে আমরা আপনার সম্মতি চাই এবং যেকোনো সময় আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা পরিচালনা করি এবং নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন আপডেট করি যাতে ঢাকা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য এলাকার ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা পান।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটার যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করি
গোপনীয়তা নীতি তখনই কাজ করে যখন তা বাস্তব সিস্টেমের সাথে মিলে যায়। আমরা প্রতিটি স্তরে নিয়ন্ত্রণ যুক্ত করেছি যাতে আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময়ে এবং অনুমোদিত কর্মীদের কাছে পৌঁছায়। নিচের উপাদানগুলো আমাদের...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এবং লগইন অনুরোধ TLS দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর ট্রানজিটে পড়া না যায়। আমরা শক্তিশালী সাইফার ব্যবহার করি এবং পুরনো প্রোটোকল বন্ধ করে দিয়েছি যাতে ইন্টারসেপ্ট করা অসম্ভব হয়ে যায়।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র অনুমোদিত সিকিউরিটি এবং সাপোর্ট টিম দেখতে পারে এবং প্রতিটি দেখা লগ থাকে। মার্কেটিং এবং গেম টিমরা শুধু এগ্রিগেটেড নাম্বার দেখে যাতে ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে না যায় এবং যেকোনো লিক ট্র্যাক করা যায়।
মিনিমাল ডেটা স্টোরেজ
আমরা শুধু সেই তথ্য রাখি যা অ্যাকাউন্ট চালানো এবং লেনদেন ভেরিফাই করার জন্য প্রয়োজন। পুরনো সেশন লগ নিয়মিত মুছে ফেলা হয় এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময়ের পর সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয় যদি আইন অন্য কিছু না বলে।
কোন তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা খেলার ইতিহাস বাইরের কোম্পানিকে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। বিজ্ঞাপনদাতারা শুধু সারসংক্ষেপ পরিসংখ্যান পায় এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত কখনো পৌঁছাতে পারে না। এটি আমাদের নীতির মূল অংশ।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
যেকোনো গোপনীয়তা পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ যুক্ত করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বা লবি নোটিফিকেশনে জানাই। বড় পরিবর্তন হলে আপনি আবার সম্মতি দিতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে দেব।
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে অ্যাক্সেস লগ এবং ডেটা ফ্লো পর্যালোচনা করে যাতে কোনো অনিয়ম ধরা যায়। বাইরের পরামর্শক সময়ে সময়ে আমাদের এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ চেক করে যাতে নিশ্চিত হয় আমরা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করছি।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে মিলে যায়
আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে কাজ করে যাতে আপনার পুরো অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং নিরাপদ থাকে। প্রতিটি ডকুমেন্ট আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই মূলনীতি...
| শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক | শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন আর গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি ডকুমেন্ট একে অপরের পরিপূরক এবং কোনোটিই অন্যটিকে বাতিল করে না তবে উভয়ই আপনার সম্মতি প্রয়োজন যখন আপনি রেজিস্টার করেন। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ | পেমেন্ট নীতি লেনদেনের টাইমিং এবং সীমা ব্যাখ্যা করে আর এই পৃষ্ঠা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কীভাবে সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করা হয় তা বলে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে দেখুন যাতে আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষা সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন। |
| কুকি নোটিশ | কুকি নোটিশ ব্রাউজার স্টোরেজ নিয়ে কথা বলে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সার্ভার-সাইড ডেটা কভার করে। উভয় ক্ষেত্রে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। দুটি নীতি একত্রে আপনার ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট নিয়ন্ত্রণ করে। |
| দায়িত্ব সীমা | শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম এবং গেম রেজাল্টের দায়বদ্ধতা সীমিত করে আর গোপনীয়তা নীতি ডেটা লিকের জন্য আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। যদি আমরা প্রতিশ্রুত এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রক্ষা করি তাহলে দায় সীমিত কিন্তু আমরা যদি ব্যর্থ হই তাহলে আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে। |
| বয়স যাচাই | শর্তাবলী বয়স প্রয়োজনীয়তা তালিকাভুক্ত করে এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা কীভাবে জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি সংরক্ষণ করি। আমরা যেসব নাবালকদের ব্লক করি তাদের তথ্য অবিলম্বে মুছে দিই এবং অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের পরিচয় নথি এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে ভবিষ্যত যাচাই সহজ হয়। |
| বিরোধ নিষ্পত্তি | শর্তাবলী আরবিট্রেশন পদ্ধতি নির্ধারণ করে আর গোপনীয়তা পৃষ্ঠা গ্যারান্টি দেয় যে বিরোধের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট আইনি প্রতিনিধিদের কাছে যায় এবং কখনো জনসম্মুখে প্রকাশ করা হয় না। দুটি নীতি একসাথে দ্রুত এবং গোপন সমাধান নিশ্চিত করে। |
| নীতি পরিবর্তন প্রক্রিয়া | যেকোনো নীতি আপডেট হলে আমরা একই পদ্ধতি অনুসরণ করি সব পৃষ্ঠায় তারিখ সংশোধন, নোটিফিকেশন পাঠানো এবং আপনাকে সাত দিন পর্যালোচনা করার সময় দেওয়া। গোপনীয়তা পরিবর্তন বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ তাই আমরা লবি ব্যানার এবং ইমেইল দুটিতেই আপনাকে মনে করিয়ে দিই যাতে আপনি সচেতন থাকেন। |
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতার জন্য আমরা যা তৈরি করেছি
আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় ডেটা সুরক্ষাকে প্রথম স্থান দিয়েছি এবং প্রতিটি ফিচারে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যুক্ত করেছি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে পারেন, মার্কেটিং...
স্ব-সেবা ডেটা দর্শন
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব দেখায় কোন তথ্য আমরা রাখছি এবং কেন। আপনি লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং মার্কেটিং সম্মতি দেখতে পারেন এবং যেকোনো ভুল সরাসরি সংশোধনের জন্য চিহ্নিত করতে পারেন। এই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে আপনি জানেন আমরা কী ধারণ করছি এবং কেন প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট প্রয়োজনীয়।
দ্রুত সম্মতি টগল
মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং এসএমএস আপডেট প্রতিটিরে আলাদা সুইচ রয়েছে যাতে আপনি সেকেন্ডে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আমরা সেই পছন্দ সব চ্যানেলে মেনে চলি। আপনি প্রোডাক্ট আপডেট বন্ধ করে রেখে শুধু পেমেন্ট নোটিশ চালু রাখতে পারেন বা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন।
এক-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট
আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করুন যা আপনার নাম, ফোন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং খেলার সারসংক্ষেপ ধারণ করে। এটি আপনার ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার পূরণ করে এবং আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে যেতে চাইলে বা নিজের রেকর্ড রাখতে চাইলে উপযোগী। ডাউনলোড লিংক দুই ঘণ্টায় মেয়াদ শেষ হয় যাতে অন্যরা আপনার ফাইল নিতে না পারে।
নাম পরিবর্তন সীমা
আপনি প্রতি ছয় মাসে একবার আপনার নাম এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন এবং প্রতিটি পরিবর্তন লগ থাকে যাতে জালিয়াতি শনাক্ত করা যায়। যদি আপনার আইনগত নাম পরিবর্তন হয় তাহলে নথি আপলোড করুন এবং আমরা সীমা ছাড়াই আপডেট করব। এই নিয়ম পরিচয় চুরি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার প্রোফাইল সঠিক রাখে।
স্বয়ংক্রিয় সেশন শেষ
যদি আপনি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে যাতে অন্যরা আপনার ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে না পারে। আপনি সেটিংসে টাইমআউট কমিয়ে পাঁচ মিনিট করতে পারেন যদি আপনি শেয়ার করা কম্পিউটার ব্যবহার করেন। এটি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে যখন আপনি স্ক্রিন থেকে দূরে যান।
স্থায়ী মুছে ফেলার বিকল্প
অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস মুছে দিই। এই সময়ের মধ্যে আপনি মত পরিবর্তন করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন কিন্তু একবার ৩০ দিন পার হলে সবকিছু স্থায়ীভাবে চলে যায় এবং কোনো ব্যাকআপ থাকে না। এটি আপনার অধিকার দেয় প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণভাবে বের হওয়ার।